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泡泡网资讯频道12月16日利用自己的平台封杀对手的情况可能也传染到了通信领域,近日有用户发现自己使用的“保号通”业务突然失效,原因不明。这是否是运营商通过自有平台封杀对手呢?会不会衍发通信版3Q大战?
中国联通新用户林女士称,使用了一个多月的联通“保号通”业务不明原因的在两星期前突然失效360浏览器如何设置vpn,至今未恢复。而她的几个此前开通“保号通”业务的朋友也出现的同样的情况。
“保号通”是中国联通为方便其他运营商用户转网至中国联通而推出的一项便捷服务。用户只需将原有手机号码所有来电转接至联通保号通服务专用号,接着在联通手机号上发送短信至10655838服务号码,就可开通保号通功能。
开通该服务后,当他人拨打用户原手机号时,可语音提示“你好,该号码已转为186******(用户现用联通新号)”。
林女士介绍称,她于今年9月25日购买联通iPhone 4当天申请了“保号通”业务,但换号一个多月后,该业务莫名失效。据以往经验连续3个月不交线月她仅忘记交费一个月即被停机。停机当天交清欠费后,号码复机,但“保号通”业务不能使用。经重新设置后仍不能用。语音提示变成了“您的号码有误,请查证后再拨”。在多次设置及开关机重启均不能恢复“保号通”业务下,她致电10010联通客服热线反映了上述情况。第二天,她得到了“该业务已开通,且使用情况正常,没有问题需要解决”的回复。但至今,该业务仍不能正常使用。
由于朋友们也遇到了同样的问题,林女士开始怀疑,可能是为联通提供“保号通”服务的第三方平台,即SP公司停止了该服务。甚至可能是其他运营商从中做了手脚。
业界人士则指出,保号通业务应该是联通自己提供的业务,SP做不起来这样的业务。而其他运营商只需屏蔽呼叫转移环节,就能让这个功能形同虚设。
一些运营商会对联通保号通等业务进行定期监测。该人士还透露,“监测到以后就进行屏蔽,技术上没有难度,用户和竞争对手也抓不到证据。”■