2.假设客户A在2019年3月8日订购了一台云主机，购买时长1年。则客户须在次年（）前办理续费，否则停机。

　　4.综合语音VPN是在联通移动通信网和固定通信网上为企业团体建立的一个逻辑的专用网，将企业内的联通手机和固定电话组合成一个集团VPN用户群，群内用户通话可采用短号拨号，并享受超低资费。综合语音VPN业务的主要功能包括（）

　　8.以下哪一类型的升级投诉工单（在途且未处于回访环节），客户催单时不能直接在原工单上点催单，需重新提单：（）

　　C、定位功能既可以给执法人员导航，又可以方便领导随时查看执法人员的地理位臵，便于应急处理紧急事件。

　　17.568A是做网线时遵循的一种行业标准。它规定了双绞线个不同颜色的细线从左到右插入水晶头的顺序。

　　20.基站信号辐射为电磁辐射，非电离辐射，在大气传播过程中衰减很大，对人体的伤害几乎可以忽略不计，并且基站的电磁辐射比家用电器还要小。

　　A、由于3.5GHSPA的理论下行速率已经达到14.4Mbps，未来的LTE更高达100Mbps，因此应该大力发展3G无线接入的视频监控

　　C、在有线视频监控的基础上，通过引入3G网络，在前端无线G无线传输链路以及用户展现侧进行无线补充

　　D、应当主要宣传和推广，用户使用3G智能手机、通过高速3G网络，可以实现在任何地点、任何时间进行视频监控

　　5.以下哪些地市，宽带包年/包月期间产生的其他费用（如TV增值费），可通过手/网厅缴费？（）

　　7.通话中断回呼时，回电无法联系到客户，最多回电两次（间隔5-10分钟），如仍无法接通，可根据通话中断原因给客户发送媒体短信。

　　8.CBSS客户可通过CBSS系统“客户资料管理--新用户360视图--（）”中实名停机状态处进行查询实名状态。

　　11.大数据，或称巨量资料，指的是所涉及的资料量规模巨大到无法透过目前主流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理、并（）成为帮助企业经营决策更积极目的的信息。

　　14.中国智慧城市建设已形成遍地开花的总体建设格局，除环渤海、长三角和珠三角三大经济区外联通沃商店VPN，成渝经济圈、武汉城市群、鄱阳湖生态经济区、关中-天水经济圈等中西部地区的智慧城市建设均呈现出良好发展态势。智慧城市管理、智能交通、智慧安防、智慧医疗等方面是当前智慧城市投资的重点方向。以下不属于中国智慧城市的发展趋势的是：（）

　　17.IPTV机顶盒与电视机连接时，使用HDMI线传输视频分辨率高于使用AV线.中国联通第一次实现汽车网络信息化的项目是与哪家厂商合作的？（）

　　A、使用方便，不需要电脑和网线，只要一部可以上网的手机.免去了携带笔记本的麻烦，即使不在单位也可以很方便地处理一些紧急事务；

　　C、灵活先进，针对不同行业领域的业务需求，可以对移动办公进行专业的定制开发，大到软件功能，小到栏目设臵，都可以自由组装；

　　D、信息安全，通过VPDN、SSL、CA数字签名、远程自毁等安全措施保证系统通讯数据的安全性

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